Все дуже сподобалось)Обслуговання швидке і якісне,буду вас усім рекомендувати
Комментарий продавца
Ми щиро вдячні Вам за позитивний відгук та високу оцінку якості нашої роботи:) Нам дуже приємно, що Ви залишились задоволені )) З повагою BLACK-ANGAR.
Анна Р.
Нейтрально
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Хочу залишити відгук не для того, щоб не піднасрати породавцю, скоріш, щоб покращити сервіс даного магазину. З моменту замовлення і отримання товару того, що замовляла пройшло 7днів. Спершу продавець відправив одне скло, замість двох. Після відмови на пошті, продавець наступного ж дня зв’язався і запропонували відправити ще раз я погодилась і була задоволена, що піклуються про свою ж репутацію. Після двох чи трьох днів не дочекавшись скла зв’язалась з продавцем, мене запевнили відправлять. Вже на пром продавець написав відмову і подзвонила дівчина запропонувала відправити, за посилку яку мав платити продавець. Але вже засумнівалася, якщо я скину гроші чи взагалі, щось буде. У висновку мені відправили довгоочікувані два захисних скла і я оплатила накладним платежем. Сподіваюсь керівництво оштрафує своїх працівників, які халатно відносяться до роботи, яка їх годує.
Комментарий продавца
Анна, доброго дня! Дякуємо за ваш відгук! Перепрошуємо за негативні емоції. Нам прикро, що виникла така ситуація. Хочу вас запевнити, це не халатне ставлення, скоріше це відсутність чітких інструкцій як діяти в певній ситуації. І це цілком наша провина. Ми вже поспілкувались з нашими працівниками та розробляємо посадові інструкції для наших менеджерів, щоб не допустити повторення такої ситуації. Пропоную вам, зробивши наступне замовлення, особисто переконатись в результативності нашої роботи! І в якості вибачення ваше замовлення буде зі знижкою 50% на будь-які аксесуари! З повагою, Тимофій. Керівник відділу продажів BLACK-ANGAR
Татьяна Олеговна И.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
работают отлично! благодарю
Комментарий продавца
Тетяна, дякуємо за Ваш відгук) Нам дуже приємно, що Ви залишились задоволені :) З повагою BLACK-ANGAR.
Тетяна З.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Качественно работают: быстро перезвонили, все что нужно объяснили, хорошо упаковали, быстро отправили. Персонал вежливый, квалифицированный. Очень приятно работать с фирмой BLACK-ANGAR :)
Комментарий продавца
Тетяна, дуже Вам вдячні за теплі слова і за покупку!) Спасибі, що звернулися саме до нас! Чекаємо на Вас знову. З повагою BLACK-ANGAR.
Комментарий продавца
Тетяна, дуже Вам вдячні за теплі слова і за покупку!) Спасибі, що звернулися саме до нас! Чекаємо на Вас знову. З повагою BLACK-ANGAR.
Олександр Ш.
Хорошо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
пром оплата не работает удалил заказ
Покупатель
извините погарячился уже работает
Покупатель
не установлен лимит карты продавец помог
Юлия Ш.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Чихлом доволен покупатель, сел как родной, спасибо за приятное обслуживание и внимательность к покупателю,рекомендую к покупке в этом магазине
Комментарий продавца
Дякуємо Вам за відгук і рекомендацію!) Дуже раді працювати для Вас. З повагою BLACK-ANGAR.
Николай Л.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Аккумулятор на телефон(сейчас тестируется на дефекты) пришёл вовремя и в лучшем виде+порадовал пакет с логотипом магазина.Молодцы. При хорошем раскладе буду и дальше пользоваться вашим магазином.
Комментарий продавца
Спасибі велике за відмінну оцінку і теплі слова) Будемо раді знову бачити Вас у нашому магазині, чекаємо з нетерпінням. З повагою BLACK-ANGAR.
Все дуже сподобалось)Обслуговання швидке і якісне,буду вас усім рекомендувати
Ми щиро вдячні Вам за позитивний відгук та високу оцінку якості нашої роботи:)
Нам дуже приємно, що Ви залишились задоволені ))
З повагою BLACK-ANGAR.
Хочу залишити відгук не для того, щоб не піднасрати породавцю, скоріш, щоб покращити сервіс даного магазину. З моменту замовлення і отримання товару того, що замовляла пройшло 7днів. Спершу продавець відправив одне скло, замість двох. Після відмови на пошті, продавець наступного ж дня зв’язався і запропонували відправити ще раз я погодилась і була задоволена, що піклуються про свою ж репутацію. Після двох чи трьох днів не дочекавшись скла зв’язалась з продавцем, мене запевнили відправлять. Вже на пром продавець написав відмову і подзвонила дівчина запропонувала відправити, за посилку яку мав платити продавець. Але вже засумнівалася, якщо я скину гроші чи взагалі, щось буде. У висновку мені відправили довгоочікувані два захисних скла і я оплатила накладним платежем. Сподіваюсь керівництво оштрафує своїх працівників, які халатно відносяться до роботи, яка їх годує.
Анна, доброго дня!
Дякуємо за ваш відгук! Перепрошуємо за негативні емоції. Нам прикро, що виникла така ситуація.
Хочу вас запевнити, це не халатне ставлення, скоріше це відсутність чітких інструкцій як діяти в певній ситуації. І це цілком наша провина.
Ми вже поспілкувались з нашими працівниками та розробляємо посадові інструкції для наших менеджерів, щоб не допустити повторення такої ситуації.
Пропоную вам, зробивши наступне замовлення, особисто переконатись в результативності нашої роботи!
І в якості вибачення ваше замовлення буде зі знижкою 50% на будь-які аксесуари!
З повагою, Тимофій. Керівник відділу продажів BLACK-ANGAR
работают отлично! благодарю
Тетяна, дякуємо за Ваш відгук)
Нам дуже приємно, що Ви залишились задоволені :)
З повагою BLACK-ANGAR.
Качественно работают: быстро перезвонили, все что нужно объяснили, хорошо упаковали, быстро отправили. Персонал вежливый, квалифицированный. Очень приятно работать с фирмой BLACK-ANGAR :)
Тетяна, дуже Вам вдячні за теплі слова і за покупку!)
Спасибі, що звернулися саме до нас!
Чекаємо на Вас знову.
З повагою BLACK-ANGAR.
Тетяна, дуже Вам вдячні за теплі слова і за покупку!)
Спасибі, що звернулися саме до нас!
Чекаємо на Вас знову.
З повагою BLACK-ANGAR.
пром оплата не работает удалил заказ
извините погарячился уже работает
не установлен лимит карты продавец помог
Чихлом доволен покупатель, сел как родной, спасибо за приятное обслуживание и внимательность к покупателю,рекомендую к покупке в этом магазине
Дякуємо Вам за відгук і рекомендацію!)
Дуже раді працювати для Вас.
З повагою BLACK-ANGAR.
Аккумулятор на телефон(сейчас тестируется на дефекты) пришёл вовремя и в лучшем виде+порадовал пакет с логотипом магазина.Молодцы.
При хорошем раскладе буду и дальше пользоваться вашим магазином.
Спасибі велике за відмінну оцінку і теплі слова)
Будемо раді знову бачити Вас у нашому магазині, чекаємо з нетерпінням.
З повагою BLACK-ANGAR.
Чудовий продавець. Швидка відправка, товар супер. Рекомендую
Дякуємо за відгук.
Нам приємно, що Вам все сподобалось!))
З повагою BLACK-ANGAR.
Замовив захисне скло до телефона. Все чудово. Дякую.
Дякуємо за відгук та Ваш вибір.
З повагою BLACK-ANGAR.
Замовляла захисне скло. Замовленням отриманим задоволена.
Світлана, дякуємо за Ваш відгук.
Нам дуже приємно, будемо старатись і надалі))
З повагою BLACK-ANGAR.